Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mojokerto bertekad memberikan pelayanan prima dalam penyelenggaraan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil yang berkualitas, profesional, transparan, akuntabel dengan mengutakan kepuasan pelanggan serta senantiasa melakukan perbaikan yang berkesinambungan melalui implementasi Sistem Management Mutu ISO 900:2015.