Alur Pengaduan Masyarakat
1) Pelapor menyampaikan pengaduan melalui sarana pengaduan (Curhat Ning Ita, Whatsapp, Telp, Web, Sosmed, kotak pengaduan atau datang langsung)
2) Data pengaduan diterima petugas informasi/customer service
3) Tim meninjau dan menangani pengaduan
4) Petugas pengaduan menyampaikan kepada pemohon
5) Pemohon menerima jawaban pengaduan yang disampaikan
6) Selesai